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Condiciones Generales

Aceptación de condiciones:

El acceso y uso de los servicios de la página, supone la completa aceptación de las condiciones de uso de la misma, así como de las condiciones de venta.

Cliente:

El cliente debe ser mayor de edad (mayor de 18 años), y la dirección de envio debe estar en españa.

Titularidad:

www.Sigela.com, en cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, le informa de que el dominio web www.sigela.com es propiedad de Pilar González.. Para cualquier comunicación puede dirigirse a: info@sigela.com.

Ubicación:

El domino se encuentra alojado en España.

Finalidad:

El dominio www.sigela.com es un comercio electrónico radicado en españa que se dedica a la venta minorista de abalorios y material para la fabricación de bisutería para España.

Precios:

Los precios señalados en la tienda virtual son válidos hasta próximos cambios de tarifas y/o error tipográfico u omisión.

Forma de Pago:

Las formas de pago son las siguientes:

  • 1.- Ingreso o Trasferencia bancaria.
  • 2.- Pago con tarjeta de crédito.
  • 3.- Contrareenbolso.
  • 4.- Domiciliación Bancaria.

Puede que en algún momento o circunstancia no estén disponibles todos las formas de pago admitidas anteriormente.

Cancelación de Pedidos:

Se considera cancelación de pedido a la anulación de un pedido una vez efectuada su compra sin que el pedido haya sido depositado en correos. Una vez que el pedido esté depositado en correos se tramitará como una devolución de pedido.

Aceptación de Pedidos:

En caso de cancelación o no aceptación de pedidos por parte de Pilar González, se devolvería el importe abonado por el cliente. Sigela.com se reserva el derecho de la no aceptación o cancelación de algún pedido sin previo aviso, así como la no aceptación de algún cliente o darlo de baja sin previo aviso. Entre otras pueden ser causa de no aceptación de pedidos o clientes: información incompleta, dirección errónea o fuera de España, imposibilidad de contactar con el cliente o falta de respuesta de este, devoluciones de pedidos, uso fraudulento, ataques DOS...

Web:

No se garantiza la inexistencia de errores en el acceso al web, en su contenido, ni que éste se encuentre actualizado, aunque se desarrollarán sus mejores esfuerzos para, en su caso, evitarlos, subsanarlos o actualizarlos. A pesar de que las imágenes son fotografias de los productos los tonos de los colores de las imágenes pueden diferir de la realidad Los derechos de propiedad intelectual del web www.sigela.com y de los distintos elementos en él contenidos son titularidad de Pilar González, sin que el acceso a la página implique la cesión de los mimos. Sigela.com no asume responsabilidad alguna derivada de la conexión o contenidos de los enlaces de terceros a los que se hace referencia en la web. La utilización no autorizada de la información contenida en esta web, así como la lesión de los derechos de Propiedad Intelectual, dará lugar a las responsabilidades legalmente establecidas.

Envío

El pedido se depositará en correos en las siguientes 24 horas laborables siguientes a la finalización del proceso de compra. A excepción del sistema de compra contrareembolso no se depositará ningún pedido en el que no se haya constancia del pago del mismo.

El plazo de entrega es el estipulado por correos para este servicio (de forma orientativa la entrega en los pedidos de previo pago suelen realizarse en 1-2 días laborales desde que se realiza el envío, en el sistema contrareembolso suelen realizarse en 2-5 días laborales), en los pagos por transferencia, ingreso o tarjeta, se considera finalizado el proceso de compra cuando se tenga constancia de que se ha efectuado el pago.

NOTA: El plazo de envío se garantizan siempre que los envíos estén finalizados antes de las 12:00 horas, para los realizados con posterioridad el plazo garantizado aumentará en un día laboral más. En aquellos en los que los datos de envío estén incompletos no se considerará finalizado el proceso de compra hasta que no se completen los datos de envío.

Tramitación:

Los pedidos mediante transferencia/ingreso tienen un plazo de 7 días para realizar el pago antes de que el pedido sea eliminado del sistema. Los pedidos realizados por tarjeta si no se completa el pago se eliminará del sistema en 2 días. Los pedidos realizados contrareembolso con dirección incompleta podrán ser eliminados automaticamente.

Transporte:

Los envíos se realizarán mediante Correos (Sociedad Estatal Correos y Telégrafos, S.A.). En cualquier momento se podrà cambiar la empresa de reparto sin previo aviso. Todos los envíos se realizarán con certificado de entrega, en ningún caso se realizará envío ordinario sin firma de recogida.

Existencias:

En caso de que no queden existencias de algún producto se procederá a la devolución del importe.

Información del Cliente:

Es responsabilidad del cliente que la información facilitada sea correcta, ya que es necesario que los datos sean correctos, exactos, suficientes y actuales, para poder prestar un correcto servicio. Por lo que sigela.com no se hace responsable de cualquier problema acaecido por culpa de datos incorrectos. En caso de facilitar datos incorrectos los gastos de envío derivados de datos incorrectos son a cargo del cliente.

Reclamaciones:

Si no quedas satisfecho con su compra, puedes contactar con nosotros por el correo electrónico info@sigela.com, en la página de contacto, o en la siguiente dirección: Pilar Gonzalez, Apartado de Correos 33077 (28023) Madrid en, un plazo máximo de 7 días naturales desde la recepción del pedido, indicándonos detalladamente la naturaleza de la reclamación. Si el paquete llega en mal estado debido al transporte, esto debe constar en el albarán del transportista o incluso la no aceptación de la entrega. Es imprescindible que se ponga en contacto con nostros en un plazo máximo de 15 día desde la entrega para poder efectuar la devolución del producto. Las devoluciones se realizarán en el envase original sin que éste tenga tara alguna, los gastos de trasnporte derivados de la devolución corren a cargo del usuario.

Devoluciones:

Es imprescindible que se ponga en contacto con nostros en un plazo máximo de 7 día desde la entrega para poder efectuar la devolución de productos. Las devoluciones se realizarán en el envase original sin que éste tenga tara alguna, los gastos de trasnporte derivados de la devolución corren a cargo del usuario. Las devoluciones se enviarán a Pilar Gonzalez, Apartado de Correos 33077 (28023) Madrid en, un plazo máximo de 15 días naturales desde la recepción del pedido.

Polítca de Privacidad y Protección de Datos:

De acuerdo con la normativa vigente en materia de protección de datos personales aportados por el cliente para la compra de producto y/o acceso a servicios del web site, sean incorporados a ficheros de titularidad de Pilar González, con la finalidad de facilitar la prestación de los servicios solicitados, para la gestión de tareas básicas de administración, identificación correcta de los clientes, así como para mantener informado al cliente de las novedades y productos del web site. El usuario podra recibir novedades sobre el mundo de los abalorios y del web site si asì lo solicita. Sigela.com se compromete al cumplimiento de su obligación de secreto de los datos de caracter personal y de su deber de tratarlos con confidencialidad, y asume, a estos efectos, las medidas de índole técnica, organizativa y de seguridad necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de acuerdo con lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre, de Protección de datos de Carácter Personal y demás legislación aplicable.

Cesión de datos:

El cliente permite la cesión a las empresas de transporte y logistica, de datos necesarios para el correcto envío de los productos (Normalmente Correos de España). Así mismo en los cobros por domiciliación bancaría se permite la cesión de datos a la entidad bancaria encargada del cobros.

Ejercicio de derecho de acceso, rectificación y cancelación:

Cualquier cliente puede en cualquier momento ejercer el derecho a acceder, rectificar y, en su caso, cancelar sus datos de carácter personal suministrados, mediante un email a info@sigela.com, poniendo en asunto "Departamento LORTAD". La petición deberá hacerse en español, indicando claramente si lo que se desea es la baja, consulta o modificación de los datos.

Jurisdicción.

Pilar Gonzalez y el usuario, acuerdan someterse exclusivamente a la jurisdicción a los juzgados y tribunales de Madrid, con renuncia expresa a cualquier otra jurisdicción que pudiera corresponderles.

Contacto:

  • Dirección Postal: Pilar Gonzalez, Apartado de Correos 33077 (28023) Madrid.
  • Email: info@sigela.com.
  • Web: contactar